Berufsbild
Ausbildungsdauer
3 Jahre
Ausbildungsbereich
Industrie- und Handel, Handwerk, Öffentlicher Dienst
In den Pflichtqualifikationen
1. Büroprozesse
- Informationsmanagement
- Informationsverarbeitung
- Bürowirtschaftliche Abläufe
- Koordinations- und Organisationsaufgaben
2. Geschäftsprozesse
- Kundenbeziehungsprozesse
- Auftragsbearbeitung und Nachbereitung
- Beschaffung von Material und externen Dienstleistungen
- Personalbezogene Aufgaben
- Kaufmännische Steuerung
In zwei der fünfmonatigen Wahlqualifikationen
1. Auftragssteuerung und -koordination
- Auftragsinitiierung
- Auftragsabwicklung
- Auftragsabschluss
- Auftragsnachbereitung
2. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
- Finanzbuchhaltung
- Kosten- und Leistungsrechnung
- Controlling
3. Kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen
- Laufende Buchführung
- Entgeltabrechnung
- Betriebliche Kalkulation
- Betriebliche Auswertungen
4. Einkauf und Logistik
- Bedarfsermittlung
- Operativer Einkaufsprozess
- Strategischer Einkaufsprozess
- Lagerwirtschaft
5. Marketing und Vertrieb
- Marketingaktivitäten
- Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen
- Kundenbindung und Kundenbetreuung
6. Personalwirtschaft
- Personalsachbearbeitung
- Personalbeschaffung und -entwicklung
7. Assistenz und Sekretariat
- Sekretariatsführung
- Terminkoordination und Korrespondenzbearbeitung
- Organisation von Reisen und Veranstaltungen
8. Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement
- Öffentlichkeitsarbeit
- Veranstaltungsmanagement
9. Verwaltung und Recht
- Kunden- und Bürgerorientierung
- Rechtsanwendung
- Verwaltungshandeln
10. Öffentliche Finanzwirtschaft
- Finanzwesen
- Haushalts- und Kassenwesen
Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten
1. Ausbildungsbetrieb
- Stellung, Rechtsform und Organisationsstruktur
- Produkt- und Dienstleistungsangebot
- Berufsbildung
- Arbeits-, sozial-, mitbestimmungsrechtliche und tarif- oder beamtenrechtliche Vorschriften
- Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
- Umweltschutz
- Wirtschaftliches und nachhaltiges Denken und Handeln
2. Arbeitsorganisation
- Arbeits- und Selbstorganisation, Organisationsmittel
- Arbeitsplatzergonomie
- Datenschutz und Datensicherheit
- Qualitätsorientiertes Handeln in Prozessen
3. Information, Kommunikation, Kooperation
- Informationsbeschaffung und Umgang mit Informationen
- Kommunikation
- Kooperation und Teamarbeit
- Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben
Was ist neu?
Der neue Ausbildungsberuf Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement fasst künftig die bisherigen Berufsbilder der Bürokaufleute, der Kaufleute und Fachangestellten für Bürokommunikation zusammen und schafft eine gemeinsame Ausbildungsgrundlage für Industrie, Handel, Dienstleistung, Handwerk und öffentlichem Dienst.
Das neue Berufsprofil ist gekennzeichnet durch Büro- und Geschäftsprozesse, die kaufmännische und bürowirtschaftliche Pflichtqualifikationen abdecken. Durch die Auswahl von zwei Wahlqualifikationen werden diese ergänzt.
Die Neuerungen sind in der Verordnung über die Berufsausbildung geregelt.
In unserer Präsentation finden Sie eine anschauliche Übersicht der Neuerungen.
Wahlqualifikationen
Wahlqualifikationen mit einer Dauer von jeweils fünf Monaten sind in folgenden Bereichen möglich:
- Auftragssteuerung und -koordination
- kaufmännische Steuerung und Kontrolle
- kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen
- Einkauf und Logistik
- Marketing und Vertrieb
- Personalwirtschaft
- Assistenz und Sekretariat
- Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement
- Verwaltung und Recht
- öffentliche Finanzwirtschaft
Vor allem die beiden Letzteren richten sich spezifisch an Ausbildungsbetriebe im Öffentlichen Dienst.
Die Abschlussprüfung wird künftig in zwei Teilen als “gestreckte Abschlussprüfung” erfolgen. Die klassische Zwischenprüfung entfällt. Der erste Teil der Prüfung erfolgt zur Mitte der Ausbildung und umfasst die ersten fünfzehn Monate. Innovativ ist in Teil zwei eine neuartige, mündliche Prüfungsgestaltung, die einen in den Wahlqualifikationen vom Auszubildenden selbst erarbeiteten Report zum Ausgangspunkt für ein Fachgespräch macht und einen besonderen Praxisbezug in der Prüfung sicherstellen soll. Neben dieser Variante ist die gängige Stellung von praxisbezogenen Fachaufgaben durch den Prüfungsausschuss möglich.
Die Wahlqualifikationen werden im Formular Zusatzvereinbarung zum Berufsausbildungsvertrag zwischen Azubi und Ausbilder festgehalten.
Ausbildungsvergütung
Die Ausbildungsvergütung richtet sich nach der Branche des Ausbildungsbetriebes. Eine Gesamtübersicht der Vergütungen finden Sie hier
